随着人们生活水平的不断提高,智慧城市的大力推行,智慧医疗的应用深入,人们对健康服务的要求也越来越高。想必很多人都清楚的知道,医院是个比菜场的人流量还大且大家都不愿意去的地方,不管做什么都需要排队,如何有效优化医院就诊流程就成了各大医院最头痛的事情,为向患者提供优良的就医环境,是每个医院都力求解决的重大问题。让人随网走,变成网随人动。凡是能够为生活带来便利的应用,都有广阔的市场,特别是在医院就诊,往往出现一号难求,而利用微信预约系统能有效解决此类问题,就诊前先通过微信预约挂号,挂号成功后前往医院护士站确认预约信息,打印排号单,在预约时间段内进行优先就诊。通过微信预约系统病人可事先知道现场的排号人数,各医生剩余可挂号数等信息,有限杜绝了到达医院却无号的情况,避免了来回奔波之苦。
一、医院分诊叫号系统解决方案的现状:
传统分诊叫号解决方案基本结构如下图,包含由服务器、分诊管理软件、集中显示屏、诊室屏、叫号软件等设备构成。
传统分诊叫号解决方案能很好地解决病人在就诊中所遇到的排队拥挤和混乱等现象,创造舒适、公平、友好的就诊环境。但其劣势也比较突出,主要包括:
1.排队时间的不确定。
2.到医院就诊发现排队等候人数很多。
二、分诊排队叫号系统解决方案基于移动互联网的新应用:
1、预约排队取号及在线排队取号
到医院就诊,挂了号之后坐在候诊区无所事事的等待,相信很多人都经历过如此情景。如今,在家里或路上就能“排队”,踩着时间节点去,就能进行就诊。该功能主要通过将分诊叫号服务器与移动互联网平台进行绑定实现远程操作。市民可通过医院官网、微信等渠道预约挂号。获得的挂号单等同于直接在医院挂号窗口取得的排队小票,节省就诊的等待时间。
2、在线查看预约挂号情况
通过医院微信公众帐号可以了解到当前医院各科室的就诊人数,以及各科室医生指定日期下剩余可挂号的人数。
三、微信预约流程图: